何故PFMなのか？
魅力的な顧客体験の提供
ユーザーにリアルタイムの洞察と実用的なレコメンドを提供することで、デジタル顧客 エンゲージメントを強化し、財務管理への積極的なアプローチを促進します。
顧客の資金管理を支援
パーソナライズされた予算編成・支出追跡・貯蓄目標機能を提供し、ユーザーがお金の管理により前向きになる仕組みを提供します。
定着率とロイヤルティの向上
ユーザーの財務目標の達成を支援し、カスタマイズされたレコメンドによって、金融機関へのロイヤルティが強化され、長期的な維持率の向上に寄与します。
PFM の実例
マネーソーエンジンを活用して実装可能な PFM ユースケースは多岐に渡ります。ここでは、弊社が金融機関向けに実装している最も一般的なユースケースを 3 つご紹介します。
取引分類とその概要
金融機関の顧客は、自分が行った取引の分類、収入と支出の明確な概要を把握したいと考えております。マネーソーでは、デジタルチャネル内でそれらをシームレスに提供し、金融機関の顧客エンゲージメントの向上に寄与しています。
貯蓄目標
アプリユーザーが貯蓄目標を設定し、その目標達成へのモチベーション維持への支援は、金融機関の顧客基盤構築を考えると、非常に重要です。私たちは、目標を設定して監視するための簡単な方法を提供すると同時に、継続性と持続的なエンゲージメントを確保すべく、アプリユーザーをその過程・状況に応じてあるべき方向性へと誘導します。
キャッシュフロー予測
キャッシュ フロー予測やサブスク料金の集計等のスマートかつ予測的な PFM ユースケースは、例えば将来の残高不足や重複したサービスの契約等、顧客に重要な洞察を提供し、より高いレベルのロイヤルティを促進します。
銀行をゼロから構築しますか、それとも現在のサービスをアップグレードしますか?
マネーソーでは、既存金融機関や新たにデジタル金融機関を起業する顧客企業のそれぞれに対して、高度にパーソナライズされた資金管理のヒントやツール構築支援の経験値があります。
弊社には、金融機関の構築済のデジタル バンキングインフラにシームレスに統合できる、150 を超えるユースケースのライブラリがあります。更に、マネーソースタジオでは、これらのユースケースは金融機関のニーズに応じて完全にカスタマイズが可能です。ユースケースの例には、資金管理のナッジ・予算・貯蓄目標・予測・金融リテラシー向上プログラム等が含まれます。
リソース（英語）
Fortune and Fun: OKB’s Gamified Approach to Banking
Introduction In the fast-evolving landscape of digital banking, customer engagement has become a crucial factor [...]
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