はじめに

急速に進化するデジタルバンキングにおいて、顧客エンゲージメントは成功への重
要な要素となっています。OKBはゲーミフィケーションを活用し、ユニークかつタ
イムリーな方法でユーザーを魅了している。Moneythorの機能を活用し、OKBは銀
行アプリ“LiFit”に新年のおみくじという斬新なアイデアを実装させました。この取り
組みは、ユーザーにポジティブに評価されただけでなく、エンゲージメント率の向
上にも寄与しました.

デジタルバンキングにおける顧客エンゲージメントの重要性

競争が激化する現在の金融業界においては、顧客エンゲージメントがこれまで以上
に重要になってきています。デジタルバンキングは、利便性とアクセシビリティを
向上し、人々の資産管理の方法を一変させました。その一方で、デジタルバンキン
グの台頭は、顧客の選択肢が増えたことを意味し、現状の銀行サービスに満足でき
ない場合、競合他社への乗換えが容易にさせることとなりました。

エンゲージメントの高い顧客は、銀行へのロイヤリティも高く、より多くの商品や
サービスを利用し、銀行にとって貴重なフィードバックを提供する可能性が高いと
考えられております。エンゲージメントの高さは、即ち継続率の向上・生涯価値の
向上・顧客との関係強化に直結します。

ゲーミフィケーション： エンゲージメント強化の鍵

ゲーミフィケーションは、銀行を含む様々な業界で強力なツールとして登場しまし
た。ありふれた活動をゲームで魅力的な体験に変えることによって、銀行は顧客と
の繋がりを深めることができます。今回のOKBのおみくじは、ゲーミフィケーショ
ンをデジタル・バンキング・プラットフォームに取り込むことで、ユーザーのエン
ゲージメントを高める効果的な一つの方法と考えられるのではないでしょうか。

新年を迎え、人々が将来について特に関心を持つ時期に、OKBはLiFitアプリでお
みくじ機能を提供しました。Moneythorのオールインワン・エンゲージメント・エ
ンジンを使って提供されたこの機能は、ユーザーがデジタルおみくじを振り、2024
年の個人的な運勢をスマホアプリ上で占うことを可能としました。新年が自分にと
ってどのような年になるかを占うという機会に興味を引くことで、この機能は内容
的にも時期的にも適切かつ魅力的なものだったと考えられます。

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In the fast-evolving landscape of digital banking, customer engagement has become a crucial factor for success. OKB, has harnessed the power of gamification to captivate its users in a unique and timely manner. Leveraging Moneythor’s capabilities, OKB introduced an innovative feature on their LiFit app that allows customers to predict their fortune for the upcoming year. This initiative not only resonated with their user base but also significantly boosted engagement rates.

The Importance of Customer Engagement in Digital Banking

In today’s competitive financial environment, customer engagement is more important than ever. Digital banking has transformed the way people manage their finances, offering convenience and accessibility. However, the rise of digital banking also means that customers have more options, making it easier for them to switch to a competitor if they are not satisfied with their current bank’s services.

Engaged customers are more likely to be loyal, use more products and services, and provide valuable feedback. High levels of engagement can lead to increased retention rates, higher lifetime value, and a stronger overall customer relationship.

Gamification: A Key to Enhanced Engagement

Gamification has emerged as a powerful tool in various industries, including banking. By transforming mundane activities into engaging experiences, banks can foster deeper connections with their customers. OKB’s initiative exemplifies how gamification can be effectively integrated into digital banking platforms to enhance user engagement.

At the turn of the new year, a time when people are particularly interested in what the future holds, OKB launched a fortune prediction feature on their LiFit app. This feature, developed using Moneythor’s all-in-one personalisation engine, allows users to shake a digital fortune slip and reveal a personalised prediction for 2024. Launched at the start of the new year, it tapped into the natural curiosity and optimism that accompanies this period. Users were intrigued by the opportunity to see what 2024 might hold for them, making the feature both relevant and enticing.

51.7% of customers who saw the pop-up notification chose to participate, a three times higher engagement rate than the typical response to other recommendations on the app.

Why It Worked

Several factors contributed to the success of OKB’s fortune slip feature:

1. Timeliness: Launching the feature at the beginning of the new year when users are naturally curious about their future created a timely and relevant context.
2. Personalisation: The feature offered a personalised experience, making users feel directly addressed and engaged.
3. Simplicity and fun: The simple, playful interaction of shaking a fortune slip provided a fun diversion, encouraging users to participate.

Comment Moneythor peut-il vous aider ?

By enabling personalised, engaging interactions, Moneythor helps financial institutions like OKB deliver timely and relevant content to their users.

Moneythor’s engine serves as a bridge between financial institutions’ backend systems and their digital channels, facilitating the delivery of engaging and personalised experiences for end-users. By integrating the La solution Moneythor, banks and FinTech firms can elevate their digital offerings with built-in gamification features, alongside providing personalised insights, actionable recommendations, and contextual nudges tailored to enhance user engagement.

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L'intégration rassemble le catalogue diversifié de récompenses de Yoyo et le moteur de personnalisation de Moneythor pour offrir aux clients bancaires des récompenses attrayantes, personnalisées et opportunes en fonction de leurs comportements et transactions antérieurs.

Le catalogue de récompenses du groupe Yoyo provenant des détaillants et commerçants sud-africains peut être intégré de manière transparente au moteur de Moneythor pour proposer aux clients des campagnes de fidélisation sur mesure et contextuelles en temps réel. De plus, l'intégration transparente permet aux employés de la banque de gérer et de configurer rapidement et efficacement des règles d'échange de bons et de récompenses.

S'exprimant sur les capacités d'intégration avec Moneythor, Mia Morkel, directrice commerciale du groupe Yoyo, a commenté : « Notre mission est d'enrichir la vie, en permettant aux entreprises de prospérer grâce à des récompenses parfaitement intégrées qui ravissent leurs clients. En intégrant Moneythor à notre moteur Rewards, nous pouvons aider les fournisseurs de services financiers à améliorer leurs résultats grâce à une innovation continue dans les offres de fidélité.

Martin Frick, PDG de Moneythor a ajouté : « Nous sommes ravis de travailler avec l'équipe du groupe Yoyo pour continuer à proposer nos campagnes de fidélité personnalisées en Afrique du Sud. En accédant au catalogue diversifié de récompenses du groupe Yoyo, nous pouvons optimiser les campagnes de fidélisation bancaires numériques et générer des résultats commerciaux mesurables pour nos clients bancaires.

À propos de Moneythor

Moneythor fournit un moteur de personnalisation tout-en-un pour les services financiers qui fournit des informations, des recommandations et des conseils exploitables basés sur des données pour prendre en charge l'ensemble du parcours client, de l'acquisition à l'activation en passant par l'engagement. Des exemples incluent des coups de pouce en matière de gestion financière, des budgets, des objectifs d’épargne, des prévisions prédictives, du matériel de littératie financière, des offres pertinentes, des campagnes de parrainage, la gamification, des programmes de fidélité et bien plus encore.

Basée à Singapour, Moneythor est également présente à Paris, Dubaï, Sydney et Tokyo. La vaste présence géographique de Moneythor comprend des institutions financières clientes en Australie, en France, à Hong Kong, en Inde, en Indonésie, au Japon, en Malaisie, en Nouvelle-Zélande, en Arabie Saoudite, à Singapour, en Afrique du Sud et aux Émirats arabes unis.

À propos du groupe Yoyo

Yoyo Group propose un logiciel de fidélisation et de récompense client, dédié à la transformation de l'expérience d'achat. Avec plus de 5 millions d'utilisateurs actifs mensuels et des partenariats avec plus de 18 000 magasins dans 12 pays, Yoyo Group se spécialise dans les solutions personnalisées de paiement, de commande et de fidélisation de marque. Leur plateforme innovante aide les entreprises à attirer, engager, fidéliser et développer leur clientèle grâce à des informations basées sur les données et des campagnes ciblées.

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Arrière-plan

Les discussions sur l'avenir du secteur bancaire sont constantes et reflètent l'évolution continue des banques et les efforts concertés pour moderniser les systèmes bancaires internes et leurs solutions de soutien. Les banques de toutes tailles et de toutes zones géographiques sont conscientes qu’elles ont besoin d’une technologie actualisée et moderne afin de fournir les expériences et les services que recherchent les clients bancaires modernes.

Même si des progrès significatifs ont été réalisés dans la mise à jour de l'écosystème bancaire numérique, il est évident que les banques adoptent généralement ces changements à leur propre rythme et selon leurs propres délais.

La transformation de l'infrastructure bancaire est bien sûr importante pour le succès futur, mais cela ne signifie pas que toutes les banques sont prêtes à entreprendre dès maintenant une refonte complète de leurs systèmes et de leur pile technologique.

Comment le SaaS s’intègre-t-il ?

L'avènement du logiciel en tant que service (SaaS) a révolutionné de nombreux secteurs, offrant des options de déploiement et de gestion rationalisées pour des solutions traditionnellement sur site. Ce changement s'étend désormais au secteur bancaire, où le SaaS est de plus en plus reconnu pour son potentiel de modernisation des opérations, de renforcement de l'agilité et d'amélioration de l'expérience client. Cependant, malgré son potentiel de transformation, toutes les banques ne sont pas actuellement prêtes à adopter pleinement les solutions SaaS.

Pour les banques, la détermination du moment optimal pour adopter le déploiement du SaaS dépend de divers facteurs. À l’inverse, s’en tenir à des déploiements sur site ou dans un cloud privé peut être préférable dans certaines situations. C'est Il est crucial pour les banques de peser soigneusement ces facteurs afin de prendre des décisions éclairées concernant leurs stratégies informatiques.

Explorer les choix de déploiement : quelles sont les options disponibles ?

Les banques disposent de plusieurs options de déploiement : sur site, cloud privé et SaaS. Chaque option présente ses propres avantages et, en fin de compte, le choix de l'option de déploiement dépend d'un certain nombre de facteurs tels que les besoins en matière de sécurité, les exigences d'évolutivité et la conformité réglementaire.

SaaS

Les solutions éliminent les besoins en infrastructure, offrant un accès simple et des mises à jour régulières, mais peuvent soulever des inquiétudes quant à la confidentialité et au contrôle des données.

Sur site

consiste à héberger des logiciels localement sur les propres serveurs et infrastructures de la banque. Il offre un contrôle élevé mais nécessite un investissement et une maintenance en infrastructure.

Nuage privé

exploite une infrastructure de cloud privé gérée par un fournisseur tiers. Cette option offre évolutivité et flexibilité tout en garantissant un environnement dédié et sécurisé.

Déterminer quand le SaaS est le bon choix pour une banque

Déterminer quand un déploiement SaaS constitue le choix optimal pour une banque dépend de divers facteurs, notamment les objectifs du projet, les fournisseurs disponibles, les intégrations requises et l'environnement réglementaire.

Objectifs du projet

Pour certains déploiements SaaS, la portée de ce qui peut être proposé est limitée. Si votre institution financière recherche un déploiement à grande échelle de la solution d'un fournisseur, assurez-vous de comprendre les compromis potentiels lors du choix d'un déploiement SaaS.

Environnement réglementaire

La situation géographique de la banque et le paysage réglementaire dans lequel elle évolue sont importants. Des problèmes de résidence des données peuvent surgir, notamment en ce qui concerne les mouvements transfrontaliers de données. D’un autre côté, certains régulateurs préconisent que les banques adoptent la migration vers le cloud et explorent des alternatives SaaS. Quoi qu’il en soit, cela peut influencer la décision d’une banque de déployer un SaaS.

Exigences d'intégration des données

De nombreux fournisseurs SaaS peuvent simplement configurer une instance pour chaque client. Cependant, pour les solutions basées sur les données, l’exigence d’une intégration transparente des données demeure. S'assurer que les systèmes internes peuvent s'intégrer à un environnement SaaS est une considération importante.

Quelles considérations sont essentielles lors de la sélection d’un fournisseur SaaS ?

Lors de la sélection d'un fournisseur de solution SaaS, plusieurs considérations critiques entrent en jeu, la fiabilité, l'évolutivité et la sécurité étant en tête de liste.

Fiabilité

La fiabilité est primordiale, garantissant que les services du fournisseur sont constamment disponibles et fonctionnent de manière optimale sans interruption. Une infrastructure robuste, des mesures de redondance et une surveillance proactive sont des indicateurs de fiabilité.

Évolutivité

L'évolutivité est un autre facteur crucial, en particulier pour les banques qui anticipent la croissance ou les fluctuations de la demande. Le fournisseur choisi doit offrir une infrastructure capable de s'adapter de manière transparente à l'augmentation de la base d'utilisateurs ou du volume de données sans compromettre les performances.

Sécurité

La sécurité est de la plus haute importance dans le secteur bancaire. Les banques doivent s'assurer que le fournisseur SaaS adhère à des protocoles de sécurité stricts, tels que le cryptage, les contrôles d'accès et les audits de sécurité réguliers. La conformité aux normes et réglementations industrielles telles que SOC2 et ISO 27001 est également d’une importance cruciale.

Quand le SaaS n'est pas la bonne solution

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Un rat, la principale plateforme de financement participatif de sukuk pour les promoteurs immobiliers de PME en Arabie Saoudite a été lancée Moneythor, le fournisseur mondial de solutions personnalisées d'engagement et de fidélisation, pour stimuler l'activation et stimuler l'engagement des clients.

Arat a déployé la solution de fidélisation de pointe de Moneythor pour améliorer ses offres de financement et d'investissement avec un programme de fidélité innovant. Les clients peuvent gagner des points grâce à des parrainages, en participant à des opportunités d'investissement ou à d'autres activités, avec des options d'échange flexibles telles que l'ajout de fonds directement dans leur portefeuille ou la rotation d'une roue pour un cashback instantané ou des prix. Cela enrichit l’expérience client globale et favorise la fidélité à long terme. En tirant parti de la plateforme de fidélisation de Moneythor, Arat vise à inciter les clients à s'engager activement avec sa plateforme, maximisant ainsi les relations avec les clients.

Mashari Alomayyer, co-fondateur et PDG a exprimé son enthousiasme pour le partenariat, en déclarant : «Chez Arat, nous nous engageons à responsabiliser les promoteurs immobiliers PME grâce à des solutions financières innovantes. Notre collaboration avec Moneythor pour introduire un programme de fidélité améliore non seulement l'engagement des clients, mais favorise également la fidélité de notre base d'utilisateurs. Ensemble, nous révolutionnons le financement participatif des sukuk, ouvrant la voie à des options de financement inclusives et accessibles en Arabie Saoudite. »

Martin Frick, PDG de Moneythor, ajoutée « Nous sommes ravis de collaborer avec Arat pour remodeler le paysage du financement participatif des sukuk en Arabie Saoudite. Notre conviction dans l'enrichissement de l'expérience client globale s'aligne sur la vision d'Arat, et nous sommes ravis de constater cet engagement commun à offrir à leurs utilisateurs des expériences numériques personnalisées axées sur le client, avec les meilleurs services de fidélisation de leur catégorie.

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金融機関並びにフィンテック企業に対してリアルタイムでパーソナライズされたデジタル
Liste de prix Moneythor
（以下、弊社）は、本日、大手地域金融機関である千葉銀行様に採用され、今後導入されることを発
表しました。

千葉銀行様は、多岐に渡る顧客ニーズを把握し、オーダーメイドの提案を提供し、顧客体験を向上さ
せる革新的なデジタルソリューションを積極的に模索してきました。
« »リ"上で
お店にご来店されるお客さまと同じような「パーソナライズなご提案を行う方法」や「エンゲージメ
Liste des prixりました。

千葉銀行様は、マネーソーの最先端技術の活用により、顧客の嗜好に合わせたパーソナライズされた
知見を提供し、これまで以上に顧客との関係性を強化すると共に、デジタルチャネルのみならずリア
ルチャネルも含めた銀行全体での顧客体験全体の向上を目指します。また、弊社のグローバルでの豊
富な経験を千葉銀行様に提供することで、デジタルバンキングサービスをさらに洗練させるための洞
察やベストプラクティス強化に繋がると信じております.

千葉銀行 執行役員 デジタル戦略部長 柴田秀樹様は、弊社の採用について次のように述べられてお
Il s'agit de Moneythor.
の中で「パーソナライズなご提案」に繋ぐ形を作ることや、リアルタイムの「ナッジやリマイ
Livres pour enfantsと考え、
導入を決定しました。

千葉銀行が掲げる、「一人ひとりの思いを、もっと実現できる地域社会にする」というパーパスのも
と、日々刻々と変化する顧客行動に対して、担当者が高い自由度と運用の容易性をもってお客さまと
のエンゲージメントをスピーディに実現するために、エンジンやインタフェースを常にブラッシュア
ップしていくことや、グローバルでの利用実績の多さからくる様々なユースケースの共有などを通じ
て、お客さまに「最高の顧客体験」をお届けする機能をますます強化されていくことを期待していま
す。

Martin Frick, PDG, Martin Frick
弊社は、 『ちばぎん
アプリ』の革新と機能強化を継続し、ユーザーの皆様がそれぞれの金融上の目標や希望に沿ったオー
全力で支援して参ります。

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Moneythor, le principal fournisseur de solutions d'engagement et de fidélisation personnalisées en temps réel pour les banques et les sociétés de technologie financière, a annoncé aujourd'hui avoir été sélectionné par Banque Chiba, l'une des principales banques régionales au Japon, pour offrir à ses clients des expériences personnalisées en temps réel et améliorer leur engagement.

Consciente de l'évolution des besoins de ses clients, Chiba Bank a recherché de manière proactive des solutions innovantes pour fournir des recommandations personnalisées et améliorer l'expérience numérique des clients. La banque Chiba avait besoin d'une solution tout-en-un capable d'offrir des fonctionnalités de gestion financière, des défis d'épargne, des prévisions de flux de trésorerie et bien plus encore sur son « application Chibagin ».

En tirant parti de la technologie de pointe de Moneythor, Chiba Bank vise à fournir à ses clients des informations personnalisées adaptées à leurs préférences uniques, favorisant ainsi des connexions plus profondes et améliorant l'expérience bancaire numérique globale. De plus, la vaste expérience mondiale de Moneythor constituera une ressource précieuse pour Chiba Bank, fournissant des informations et des meilleures pratiques pour affiner davantage ses offres bancaires numériques.

S'exprimant sur la sélection de Moneythor, Hideki Shibàa, directeur général et directeur général – Unité des stratégies numériques de la Chiba Bank, a commenté « Chez Chiba Bank, notre objectif principal est d'offrir à nos clients des expériences numériques personnalisées, transparentes et engageantes. Nous pensons qu'en tirant parti de la technologie de Moneythor, nous pouvons offrir à nos clients des informations et des recommandations personnalisées qui correspondent à leurs intérêts. Cela crée un sentiment de communauté parmi nos clients et améliore les connexions numériques, tout en répondant à leur dépendance et à leur utilisation accrues des outils numériques à l'avenir.

Martin Frick, CEO de Moneythor, ajoutée « Nous sommes ravis de travailler avec l'équipe de Chiba Bank et de nous joindre à leur mission visant à améliorer l'expérience bancaire numérique de leurs clients. Ensemble, nous continuerons d'innover et d'améliorer les capacités de « l'application Chibagin », en garantissant que les utilisateurs reçoivent des recommandations sur mesure et des services personnalisés qui correspondent à leurs objectifs et aspirations financiers.

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Moneythor, le principal fournisseur de solutions de personnalisation tout-en-un pour les institutions financières, est fier d'annoncer aujourd'hui la nomination de Martin Frick au poste de nouveau président-directeur général. Parallèlement, Olivier Berthier, co-fondateur de Moneythor, deviendra président, continuant à fournir des conseils et un soutien inestimables à l'organisation.

Cette transition de direction importante marque une étape importante dans l'évolution de Moneythor et intervient à une époque de croissance et d'expansion significatives pour Moneythor, marquée par l'acquisition de nombreux clients dans divers nouveaux marchés et régions.

Avec une carrière de plus de trois décennies, Martin possède une vaste expérience et une expérience avérée dans la promotion du succès organisationnel sur des marchés dynamiques et concurrentiels. Son mandat comprend des rôles notables tels que celui de directeur général pour la région Asie-Pacifique au sein des sociétés de logiciels leaders du secteur, Temenos et Avaloq. Plus récemment, Martin a dirigé sa propre entreprise de conseil, Amsantix Pte Ltd., aidant les entreprises technologiques à se développer et à atteindre une croissance durable.

Dans son rôle de PDG, Martin se concentrera sur l'accélération de la croissance, la promotion de l'innovation et le renforcement de la position de Moneythor en tant que leader du marché dans le domaine de la personnalisation des services financiers.

Olivier, qui a joué un rôle déterminant dans la création et la formation de Moneythor depuis sa création, assumera le poste de président. À ce titre, il continuera à apporter ses connaissances stratégiques et son expertise du secteur pour guider la vision à long terme et l'orientation stratégique de l'entreprise. En tant que président, Olivier travaillera en étroite collaboration avec Martin pour assurer une transition fluide et une dynamique soutenue.

Commentant la transition de leadership, Olivier a exprimé sa confiance dans la capacité de Martin à diriger Moneythor à travers ce prochain chapitre de croissance. Il a déclaré : « Je suis incroyablement fier de ce que nous avons réalisé chez Moneythor au cours des 11 dernières années. Alors que je suis en transition vers le rôle de président, j'ai pleinement confiance dans les capacités de leadership et la vision de Martin pour l'avenir. Ensemble, nous continuerons à stimuler l’innovation, à favoriser la croissance et à offrir une valeur exceptionnelle à nos clients.

Martin a ajouté : « Je suis honoré de rejoindre Moneythor à un moment aussi passionnant de son voyage. Sous la direction d'Olivier, Moneythor a connu un grand succès et a bâti une base solide sur laquelle j'ai hâte de grandir. Ensemble, nous tracerons la voie d'un succès continu et consoliderons la position de Moneythor en tant que leader dans le domaine des services financiers.

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Moneythor, le principal fournisseur de solutions d'engagement et de fidélisation personnalisées en temps réel pour les banques et les sociétés de technologie financière, a annoncé aujourd'hui que sa technologie avait été déployée par Axe Bank, l'une des principales banques du secteur privé en Inde, pour offrir à ses clients des expériences personnalisées, exploitables et contextuelles en temps réel. Grâce à ce partenariat, Axe La banque vise à accroître l’engagement des clients et à améliorer leur expérience bancaire globale.

Axe La banque a mis en œuvre la plateforme d'engagement numérique de Moneythor pour déployer des nudges contextuels en temps réel et s'engager dans des solutions animées de fin d'année, afin d'encourager les clients à essayer différents parcours sur l'application bancaire mobile. En tirant parti des solutions numériques de Moneythor, la banque traitera les données en temps réel, gérera les informations à grande échelle et les données transactionnelles. 

En parlant de partenariat, Balaji N, président et chef de l'unité de business intelligence chez Axe Banque, a commenté « Chez Axis Bank, notre objectif principal est d'offrir à nos clients une expérience numérique personnalisée, transparente et engageante. En tirant parti de la technologie de Moneythor, nous pouvons créer un moteur de personnalisation de premier ordre, débloquer de nouvelles opportunités de croissance, approfondir les relations avec les clients et générer un avantage concurrentiel durable dans le monde numérique. Grâce à l’adoption d’initiatives d’automatisation intelligente, nous renforcerons notre proposition de valeur et proposerons des programmes personnalisés attrayants à grande échelle.

Olivier Berthier, PDG de Moneythor, ajoutée « Nous sommes ravis de nous associer à Axis Bank pour proposer notre solution de personnalisation tout-en-un en temps réel à nos clients en Inde. Axis Bank transforme l'expérience bancaire numérique de ses clients et nous sommes ravis de pouvoir les accompagner dans cette démarche grâce à notre moteur de personnalisation et d'engagement dédié aux services bancaires numériques. De plus, il s'agit du premier déploiement à grande échelle de Moneythor en Inde et nous sommes impatients d'étendre les capacités de notre solution sur ce qui constitue un marché extrêmement passionnant pour nous.

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Dubaï et Singapour, le 17 avril 2024 – Moneythor, le principal fournisseur de solutions de personnalisation tout-en-un pour les services financiers, a annoncé aujourd'hui un partenariat stratégique avec YOUGotaGift, le principal marché de cartes-cadeaux numériques dans la région MENA. 

Cette collaboration rassemble le vaste catalogue de cartes-cadeaux numériques de YOUGotaGift et les programmes de fidélité personnalisés et basés sur les données de Moneythor pour offrir des récompenses sur mesure et des cartes-cadeaux électroniques aux clients MENA provenant d'une variété de fournisseurs pertinents de la région. 

Le moteur alimenté par l'IA de Moneythor permet la création et la diffusion de campagnes de fidélisation hautement personnalisées auprès des clients. Ces campagnes sont personnalisées en fonction des données de transaction et d'une variété de comportements, d'actions et d'informations des clients. 

La configuration transparente entre l'outil de back-office de Moneythor et le catalogue de cartes-cadeaux numériques de YOUGotaGift permet aux employés de la banque de mettre en place rapidement des campagnes de fidélité et des programmes de récompenses hyper-personnalisés et panbancaires, gagnant ainsi du temps et augmentant l'efficacité.  

S'exprimant sur le partenariat, Husain Makiya, co-fondateur et PDG chez YOUGotaGift, a commenté : « Nous nous engageons à aider les marques à atteindre un plus large éventail de clients. Grâce à notre partenariat avec Moneythor, les clients bancaires auront désormais la possibilité de profiter d'un large choix de cartes-cadeaux numériques parmi notre vaste réseau de plus de 900 marques dans la région MENA. 

Olivier Berthier, co-fondateur et PDG de Moneythor a ajouté : « Nous avons constaté une croissance substantielle et l'adoption de programmes de fidélité par les prestataires de services financiers dans la région MENA. Nous sommes très heureux de travailler avec YOUGotaGift, le premier marché de cartes-cadeaux numériques de la région, car nous sommes confiants dans leur technologie et la qualité de leur service. Grâce à ce partenariat, nous sommes impatients de proposer davantage de campagnes de fidélisation et de programmes de récompenses à nos clients et de générer des résultats commerciaux mesurables pour nos clients. 

À propos Moneythor 

Moneythor fournit un moteur de personnalisation tout-en-un pour les services financiers qui fournit des informations, des recommandations et des conseils exploitables basés sur des données pour prendre en charge l'ensemble du parcours client, de l'acquisition à l'activation en passant par l'engagement. Des exemples incluent des coups de pouce en matière de gestion financière, des budgets, des objectifs d’épargne, des prévisions prédictives, du matériel de littératie financière, des offres pertinentes, des campagnes de parrainage, la gamification, des programmes de fidélité et bien plus encore.  

Basée à Singapour, Moneythor est également présente à Paris, Dubaï, Sydney et Tokyo. La vaste présence géographique de Moneythor comprend des institutions financières clientes en Australie, au Canada, en France, à Hong Kong, en Inde, en Indonésie, au Japon, en Malaisie, en Nouvelle-Zélande, en Arabie saoudite, à Singapour et aux Émirats arabes unis.  

À propos Tu as reçu un cadeau 

YOUGotaGift est le principal marché de cartes-cadeaux numériques et le partenaire de choix des consommateurs et des entreprises de la région MENA. Nous transformons les cartes prépayées en monnaie de marque en matière de cadeaux, d'incitations et de paiements pour stimuler l'acquisition, renforcer l'engagement et accroître la fidélité. Axé sur la création de valeur, YOUGotaGift offre des expériences de consommation inégalées, ainsi que des solutions d'incitation et de marchands pour un réseau de plus de 900 marques, plus de 2 000 entreprises, dont plus de 40 programmes de fidélité majeurs. 

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