はじめに

急速に進化するデジタルバンキングにおいて、顧客エンゲージメントは成功への重
要な要素となっています。OKBはゲーミフィケーションを活用し、ユニークかつタ
イムリーな方法でユーザーを魅了している。Moneythorの機能を活用し、OKBは銀
行アプリ“LiFit”に新年のおみくじという斬新なアイデアを実装させました。この取り
組みは、ユーザーにポジティブに評価されただけでなく、エンゲージメント率の向
上にも寄与しました.

デジタルバンキングにおける顧客エンゲージメントの重要性

競争が激化する現在の金融業界においては、顧客エンゲージメントがこれまで以上
に重要になってきています。デジタルバンキングは、利便性とアクセシビリティを
向上し、人々の資産管理の方法を一変させました。その一方で、デジタルバンキン
グの台頭は、顧客の選択肢が増えたことを意味し、現状の銀行サービスに満足でき
ない場合、競合他社への乗換えが容易にさせることとなりました。

エンゲージメントの高い顧客は、銀行へのロイヤリティも高く、より多くの商品や
サービスを利用し、銀行にとって貴重なフィードバックを提供する可能性が高いと
考えられております。エンゲージメントの高さは、即ち継続率の向上・生涯価値の
向上・顧客との関係強化に直結します。

ゲーミフィケーション： エンゲージメント強化の鍵

ゲーミフィケーションは、銀行を含む様々な業界で強力なツールとして登場しまし
た。ありふれた活動をゲームで魅力的な体験に変えることによって、銀行は顧客と
の繋がりを深めることができます。今回のOKBのおみくじは、ゲーミフィケーショ
ンをデジタル・バンキング・プラットフォームに取り込むことで、ユーザーのエン
ゲージメントを高める効果的な一つの方法と考えられるのではないでしょうか。

新年を迎え、人々が将来について特に関心を持つ時期に、OKBはLiFitアプリでお
みくじ機能を提供しました。Moneythorのオールインワン・エンゲージメント・エ
ンジンを使って提供されたこの機能は、ユーザーがデジタルおみくじを振り、2024
年の個人的な運勢をスマホアプリ上で占うことを可能としました。新年が自分にと
ってどのような年になるかを占うという機会に興味を引くことで、この機能は内容
的にも時期的にも適切かつ魅力的なものだったと考えられます。

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In the fast-evolving landscape of digital banking, customer engagement has become a crucial factor for success. OKB, has harnessed the power of gamification to captivate its users in a unique and timely manner. Leveraging Moneythor’s capabilities, OKB introduced an innovative feature on their LiFit app that allows customers to predict their fortune for the upcoming year. This initiative not only resonated with their user base but also significantly boosted engagement rates.

The Importance of Customer Engagement in Digital Banking

In today’s competitive financial environment, customer engagement is more important than ever. Digital banking has transformed the way people manage their finances, offering convenience and accessibility. However, the rise of digital banking also means that customers have more options, making it easier for them to switch to a competitor if they are not satisfied with their current bank’s services.

Engaged customers are more likely to be loyal, use more products and services, and provide valuable feedback. High levels of engagement can lead to increased retention rates, higher lifetime value, and a stronger overall customer relationship.

Gamification: A Key to Enhanced Engagement

Gamification has emerged as a powerful tool in various industries, including banking. By transforming mundane activities into engaging experiences, banks can foster deeper connections with their customers. OKB’s initiative exemplifies how gamification can be effectively integrated into digital banking platforms to enhance user engagement.

At the turn of the new year, a time when people are particularly interested in what the future holds, OKB launched a fortune prediction feature on their LiFit app. This feature, developed using Moneythor’s all-in-one personalisation engine, allows users to shake a digital fortune slip and reveal a personalised prediction for 2024. Launched at the start of the new year, it tapped into the natural curiosity and optimism that accompanies this period. Users were intrigued by the opportunity to see what 2024 might hold for them, making the feature both relevant and enticing.

51.7% of customers who saw the pop-up notification chose to participate, a three times higher engagement rate than the typical response to other recommendations on the app.

Why It Worked

Several factors contributed to the success of OKB’s fortune slip feature:

1. Timeliness: Launching the feature at the beginning of the new year when users are naturally curious about their future created a timely and relevant context.
2. Personalisation: The feature offered a personalised experience, making users feel directly addressed and engaged.
3. Simplicity and fun: The simple, playful interaction of shaking a fortune slip provided a fun diversion, encouraging users to participate.

Moneythorはどのように役立ちますか?

By enabling personalised, engaging interactions, Moneythor helps financial institutions like OKB deliver timely and relevant content to their users.

Moneythor’s engine serves as a bridge between financial institutions’ backend systems and their digital channels, facilitating the delivery of engaging and personalised experiences for end-users. By integrating the マネーソーソリューション, banks and FinTech firms can elevate their digital offerings with built-in gamification features, alongside providing personalised insights, actionable recommendations, and contextual nudges tailored to enhance user engagement.

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この統合により、Yoyo の多様な特典カタログと Moneythor のパーソナライゼーション エンジンが統合され、銀行の顧客に、過去の行動や取引に基づいて魅力的でパーソナライズされたタイムリーな特典を提供できるようになります。

Yoyo Group の南アフリカを拠点とする小売業者や商店からの特典カタログは、Moneythor のエンジンにシームレスに統合され、カスタマイズされた状況に応じたロイヤルティ キャンペーンをリアルタイムで顧客に提供できます。さらに、シームレスな統合により、銀行の従業員はバウチャーや特典の引き換えルールを迅速かつ効率的に管理および設定できます。

Moneythorとの統合機能について語る ヨーヨーグループの最高商務責任者、ミア・モーケル氏「私たちの使命は、シームレスに統合されたリワードを通じて顧客に満足してもらい、生活を豊かにし、企業が繁栄できるように支援することです。Moneythorを当社のリワードエンジンに統合することで、ロイヤルティサービスの継続的な革新を通じて金融サービスプロバイダーの収益向上を支援できます。」とコメントしています。

マネーソー CEO マーティン・フリック 「当社は、Yoyo Groupのチームと協力し、引き続き当社のパーソナライズされたロイヤルティキャンペーンを南アフリカに導入できることを嬉しく思います。Yoyo Groupの多様な特典カタログにアクセスすることで、デジタルバンキングのロイヤルティキャンペーンを最適化し、銀行の顧客のために測定可能なビジネス成果を促進することができます。」と付け加えました。

マネーソーについて

Moneythor は金融サービス向けのオールインワン パーソナライゼーション エンジンを提供し、データに基づく実用的な洞察、推奨事項、ナッジを提供して、顧客獲得からアクティベーション、エンゲージメントまで、顧客ジャーニー全体をサポートします。これらの例としては、資金管理ナッジ、予算、貯蓄目標、予測予測、金融リテラシー マテリアル、関連オファー、紹介キャンペーン、ゲーミフィケーション、ロイヤルティ プログラムなどがあります。

Moneythor はシンガポールに本社を置き、パリ、ドバイ、シドニー、東京にも拠点を置いています。Moneythor の広範な地理的展開範囲には、オーストラリア、フランス、香港、インド、インドネシア、日本、マレーシア、ニュージーランド、サウジアラビア、シンガポール、南アフリカ、UAE の金融機関のクライアントが含まれます。

ヨーヨーグループについて

Yoyo Group は、購買体験の変革に特化した顧客ロイヤルティおよびリワード ソフトウェアを提供しています。月間アクティブ ユーザー数が 500 万人を超え、12 か国で 18,000 を超える店舗と提携している Yoyo Group は、カスタム ブランドの支払い、注文、ロイヤルティ ソリューションを専門としています。同社の革新的なプラットフォームは、データに基づく洞察とターゲットを絞ったキャンペーンを通じて、企業が顧客ベースを引き付け、関与させ、維持し、拡大するのに役立ちます。

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背景

銀行の将来に関する議論は絶えず行われており、銀行の継続的な進化と、銀行内部システムとそのサポートソリューションを近代化するための共同の取り組みを反映しています。あらゆる規模と地域の銀行は、現代の銀行顧客が求める体験とサービスを提供するために、最新のテクノロジーが必要であることを認識しています。

デジタルバンキングのエコシステムの更新に向けて大きな進歩が遂げられている一方で、銀行は一般的に独自のペースとタイムラインでこれらの変化を受け入れていることは明らかです。

銀行インフラの変革は将来の成功にとってもちろん重要ですが、それはすべての銀行が今すぐにシステムとテクノロジースタックの全面的な見直しを行う準備ができているという意味ではありません。

SaaS はどのように適合しますか?

SaaS (Software as a Service) の登場により、多くの業界に革命が起こり、従来はオンプレミスだったソリューションの効率的な導入と管理のオプションが提供されるようになりました。この変化は銀行業にも広がり、業務の近代化、俊敏性の向上、顧客体験の向上につながる可能性が SaaS にますます認識されるようになっています。しかし、変革の可能性を秘めているにもかかわらず、現時点ではすべての銀行が SaaS ソリューションを全面的に採用する準備ができているわけではありません。

銀行にとって、SaaS導入の最適なタイミングはさまざまな要因によって決まります。逆に、オンプレミスまたはプライベートクラウドの導入に固執することが望ましい場合もあります。 銀行がIT戦略について十分な情報に基づいた決定を下すには、これらの要素を慎重に検討することが重要です。

展開の選択肢の検討: どのようなオプションが利用可能ですか?

銀行には、オンプレミス、プライベート クラウド、SaaS など、いくつかの導入オプションが用意されています。各オプションにはそれぞれ利点があり、最終的には、セキュリティのニーズ、スケーラビリティの要件、規制への準拠など、さまざまな要因によって導入オプションの選択が決まります。

SaaS

ソリューションはインフラストラクチャの必要性を排除し、簡単なアクセスと定期的な更新を提供しますが、データのプライバシーと制御に関する懸念が生じる可能性があります。

オンプレミス

銀行独自のサーバーとインフラストラクチャ上でソフトウェアをローカルにホストすることになります。高度な制御が可能になりますが、インフラストラクチャへの投資とメンテナンスが必要になります。

プライベートクラウド

サードパーティ プロバイダーによって管理されるプライベート クラウド インフラストラクチャを活用します。このオプションは、専用の安全な環境を確保しながら、拡張性と柔軟性を提供します。

銀行にとってSaaSが適切な選択となるタイミングを判断する

銀行にとって SaaS 導入が最適な選択となるかどうかは、プロジェクトの目標、利用可能なベンダー、必要な統合、規制環境など、さまざまな要因によって決まります。

プロジェクトの目標

一部の SaaS 展開では、提供できる範囲が限られています。金融機関がベンダーのソリューションの本格的な展開を検討している場合は、SaaS 展開を選択する際に潜在的なトレードオフを必ず理解してください。

規制環境

銀行の地理的な位置と、銀行が直面する規制環境は重要です。国境を越えたデータ移動に関しては特に、データ所在地に関する懸念が生じる可能性があります。一方、一部の規制当局は、銀行がクラウド移行を採用し、SaaS の代替手段を検討することを推奨しています。いずれにしても、銀行が SaaS 導入を決定するかどうかに影響を与える可能性があります。

データ統合要件

多くの SaaS プロバイダーは、クライアントごとにインスタンスを設定するだけで済みます。ただし、データに依存するソリューションの場合、シームレスなデータ統合が求められます。社内システムを SaaS 環境に統合できることを保証することは、重要な考慮事項です。

SaaS ベンダーを選択する際に考慮すべき重要な点は何ですか?

SaaS ソリューション ベンダーを選択する際には、信頼性、スケーラビリティ、セキュリティなど、いくつかの重要な考慮事項が関係してきます。

信頼性

信頼性は最も重要であり、ベンダーのサービスが中断することなく常に利用可能で、最適に機能することを保証します。堅牢なインフラストラクチャ、冗長性対策、およびプロアクティブな監視は、信頼性の指標です。

スケーラビリティ

拡張性は、特に需要の増加や変動を予測している銀行にとって、もう 1 つの重要な要素です。選択したベンダーは、パフォーマンスを犠牲にすることなく、ユーザー ベースやデータ量の増加にシームレスに対応できるインフラストラクチャを提供する必要があります。

安全

銀行業界ではセキュリティが最も重要です。銀行は、SaaS ベンダーが暗号化、アクセス制御、定期的なセキュリティ監査などの厳格なセキュリティ プロトコルに準拠していることを確認する必要があります。SOC2 や ISO 27001 などの業界標準や規制への準拠も極めて重要です。

SaaSが適していない場合

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アラットサウジアラビアの中小企業不動産開発業者向けの大手スクーククラウドファンディングプラットフォームが、 マニーソー、 パーソナライズされたエンゲージメントおよびロイヤルティ ソリューションのグローバル プロバイダーとして、アクティベーションを促進し、顧客エンゲージメントを強化します。

Arat は、革新的なロイヤルティ プログラムで融資および投資サービスを強化するために、Moneythor の最先端のロイヤルティ ソリューションを導入しました。顧客は紹介、投資機会への参加、その他のアクティビティを通じてポイントを獲得でき、ウォレットに直接資金を追加したり、ホイールを回して即時キャッシュバックや賞品を獲得するなど、柔軟な交換オプションが用意されています。これにより、全体的な顧客体験が充実し、長期的なロイヤルティが促進されます。Moneythor のロイヤルティ プラットフォームを活用することで、Arat は顧客が積極的にプラットフォームを利用するように促し、顧客関係を最大化することを目指しています。

マシャリ・アロマイヤー、共同創設者兼CEO 彼はこのパートナーシップに熱意を示し、次のように述べた。 「アラトでは、革新的な金融ソリューションを通じて中堅不動産開発業者を支援することに尽力しています。マネーソーとの提携によるロイヤルティ プログラム導入は、顧客エンゲージメントを強化するだけでなく、ユーザー ベースのロイヤルティを育みます。私たちは協力してスクーク クラウドファンディングに革命を起こし、サウジアラビアで包括的かつアクセスしやすい資金調達オプションへの道を切り開きます。」

マネーソーのCEO、マーティン・フリック氏、 追加した 「サウジアラビアのスクーク・クラウドファンディングのあり方を再構築するために、アラトと協力できることを大変嬉しく思います。顧客体験全体を充実させるという当社の信念はアラトのビジョンと一致しており、クラス最高のロイヤルティサービスを通じて、ユーザーにパーソナライズされた顧客第一のデジタル体験を提供するという共通のコミットメントを目にすることができ、大変嬉しく思います。」

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金融機関並びにフィンテック企業に対してリアルタイムでカスタマイズされたデジタル
顧客体験とロイヤリティのソリューションを提供するリーディングプロバイダーであるMoneythor
（以下、弊社）は、本日、大手地域金融機関である千葉銀行様に採用され、今後導入されることを発
表しました。

千葉銀行様は、多岐に渡る顧客ニーズを把握し、オーダーメイドの提案を提供し、顧客体験を向上さ
革新的なデジタルソリューションを積極的に模索しています。
千葉銀行様は、今後益々増加するデジタルツールをご利用されるお客さまに、「ちばぎんアプリ」上で
お店にご来店されるお客さまと神様「ユニークなご提案を行う方法」や「エンゲージメ
「強化方法」を実現できるオールインワンのソリューションを求めていました。

千葉銀行様は、マネーソーシングの最先端技術の活用により、顧客の嗜好に合わせたカスタマイズされた
知見を提供し、これまで以上に顧客との関係性を強化しながら、デジタルチャネルのみならず
ルチャネルも含めた銀行全体の顧客体験全体の向上を目指します。また、弊社のグローバルでの豊
富な卒業生千葉銀行様に提供することで、デジタルバンキングサービスをさらに洗練させるための洞
察しやベストプラクティスに繋がる信念。

千葉銀行執行役員デジタル戦略部長柴田秀樹様は、弊社の採用について次のように述べられておられます
Moneythorを活用することで、お客さまの気になるお客さま自身の情報を提供し、その流れ
の中で「ユニークなご提案」に繋ぐ形を作ることや、また、リアルタイムの「ナッジやリマイ
ンダー」によって、デジタルで接続された多くのユーザーが、
導入を決定しました。

千葉銀行が掲げる、「指輪の思いを、もっと実現できる公共交通機関にする」というパーパスのも
と、日々変化する顧客行動に対して、担当者が高い自由度と運用の容易性をもってお客さまと
の対応をスピーディに実現するために、エンジンやインタフェースを常にブラッシュア
進んでいくことや、グローバルでの利用の多さから様々なユースケースの共有などを通じ
て、お客さまに「最高の顧客体験」をお届けする機能はますます強化されていくつもりです
す。

弊社CEOであるMartin Frick（マーティン・フリック）は、「千葉銀行様と協業し、顧客のデジタルバ
ンキング体験を向上させるというミッションに参加できることを嬉しく思います。弊社は、『ちばぎん
アプリ』の革新と機能強化を継続し、ユーザーの皆様がそれぞれの資金上の目標や希望に沿ったオー
ダーメイドの提案やカスタマイズされたサービスを受けられるよう、全力で支援して参ります。

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マネーソーは銀行やフィンテック企業向けのリアルタイムでパーソナライズされたエンゲージメントとロイヤルティソリューションを提供する大手プロバイダーであるは、本日、 千葉銀行は、日本有数の地方銀行であり、顧客にリアルタイムのパーソナライズされた体験を提供し、顧客エンゲージメントを強化することを目指しています。

千葉銀行は、顧客のニーズの変化を認識し、カスタマイズされた推奨事項を提供し、顧客のデジタルエクスペリエンスを向上させる革新的なソリューションを積極的に模索してきました。千葉銀行は、「ちばぎんアプリ」で資金管理機能、貯蓄チャレンジ、キャッシュフロー予測などを提供できるオールインワンのソリューションを必要としていました。

千葉銀行は、マネーソーの最先端技術を活用することで、顧客ごとに個別の好みに合わせたインサイトを提供し、より深いつながりを育み、デジタルバンキング体験全体を向上させることを目指しています。さらに、マネーソーの豊富なグローバル経験は、千葉銀行にとって貴重なリソースとなり、デジタルバンキングサービスをさらに改善するためのインサイトとベストプラクティスを提供してくれるでしょう。

Moneythorを選んだ理由について、 志武秀樹で千葉銀行 執行役員 デジタル戦略部長、コメント 「千葉銀行では、お客様にパーソナライズされたシームレスで魅力的なデジタル体験を提供することを第一に考えています。Moneythorのテクノロジーを活用することで、お客様の興味に響くパーソナライズされたインサイトや推奨事項を提供できると考えています。これにより、お客様同士のコミュニティ意識が生まれ、デジタル接続が強化され、将来的にデジタルツールへの依存度と使用度が高まっていくことにも対応できます。」

マーティン・フリック、CEO マニーソーの、 追加した 「千葉銀行のチームと協力し、顧客のデジタルバンキング体験を向上させるという使命に参加できることを嬉しく思います。私たちは一緒に「ちばぎんアプリ」の機能の革新と強化を続け、ユーザーが自分の金融目標や願望に沿ったカスタマイズされた推奨事項やパーソナライズされたサービスを確実に受けられるようにします。」

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金融機関向けオールインワン パーソナライゼーション ソリューションの大手プロバイダーである Moneythor は、本日、Martin Frick 氏を新しい最高経営責任者に任命したことを発表いたします。同時に、Moneythor の共同創設者である Olivier Berthier 氏が会長に就任し、引き続き組織に貴重な指導とサポートを提供します。

この重要なリーダーシップの移行は、Moneythor の進化における重要な節目であり、さまざまな新しい市場や地域で多数の顧客を獲得し、Moneythor が著しく成長し拡大している時期に行われます。

30 年以上にわたるキャリアを持つマーティンは、ダイナミックで競争の激しい市場で組織の成功を促進してきた豊富な経験と実績を誇ります。在職中には、業界をリードするソフトウェア企業 Temenos および Avaloq でアジア太平洋地域のマネージング ディレクターなどの重要な役職を歴任しました。マーティンは最近、自身のコンサルティング会社 Amsantix Pte Ltd. を率いて、テクノロジー企業の規模拡大と持続可能な成長の達成を支援しました。

CEO としての役割において、マーティンは成長の加速、イノベーションの促進、そして金融サービスパーソナライゼーション分野におけるマーケットリーダーとしての Moneythor の地位の強化に注力します。

オリヴィエは、創業以来、マネーソーの設立と発展に重要な役割を果たしてきましたが、会長に就任します。この立場で、彼は引き続き戦略的洞察力と業界専門知識を提供し、会社の長期ビジョンと戦略的方向性を導きます。会長として、オリヴィエはマーティンと緊密に協力し、スムーズな移行と持続的な勢いを確保します。

オリヴィエは、リーダーシップの移行についてコメントし、マネーソーを次の成長の段階に導くマーティンの能力に自信を示しました。彼は次のように述べています。「マネーソーで過去 11 年間に達成した成果を非常に誇りに思っています。会長職に就くにあたり、マーティンのリーダーシップ能力と将来に対するビジョンに全幅の信頼を置いています。私たちは共に、イノベーションを推進し、成長を促進し、お客様に卓越した価値を提供し続けます。」

マーティンは次のように付け加えました。「マネーソーの発展のこのようなエキサイティングな時期に同社に加わることができて光栄です。オリヴィエのリーダーシップのもと、マネーソーは大きな成功を収め、強固な基盤を築きました。その上で成長していくことを楽しみにしています。私たちは共に、継続的な成功への道筋を描き、金融サービス分野のリーダーとしてのマネーソーの地位を強固なものにしていきます。」

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銀行やフィンテック企業向けのリアルタイムでパーソナライズされたエンゲージメントとロイヤルティソリューションを提供する大手プロバイダーであるマネーソーは本日、同社の技術が 軸 インド有数の民間銀行であるバンクは、顧客にリアルタイムでパーソナライズされた、実用的な、文脈に沿った体験を提供することを目指しています。この提携を通じて、 軸 銀行は顧客エンゲージメントを高め、全体的な銀行業務体験を向上させることを目指しています。

軸 銀行は、リアルタイムのコンテキストナッジを展開し、アニメーション化された年末ラップソリューションに取り組むために、Moneythorのデジタルエンゲージメントプラットフォームを導入し、顧客がモバイルバンキングアプリでさまざまなジャーニーを試すように促しています。Moneythorのデジタルソリューションを活用することで、銀行はデータをリアルタイムで処理し、大規模な情報と取引データを管理します。 

パートナーシップについて言えば、 バラジ・N、社長兼ビジネスインテリジェンス部門責任者 軸 銀行、コメント 「Axis Bank では、パーソナライズされたシームレスで魅力的なデジタル エクスペリエンスを顧客に提供することを第一に考えています。Moneythor のテクノロジーを活用することで、クラス最高のパーソナライズ エンジンを構築し、新たな成長の機会を切り開き、顧客との関係を深め、デジタルの世界で持続可能な競争優位性を推進することができます。インテリジェントな自動化イニシアチブの導入により、価値提案を強化し、魅力的なパーソナライズ プログラムを大規模に提供していきます。」

マネーソーのCEO、オリヴィエ・ベルティエ氏、 追加した 「Axis Bank と提携し、インドのお客様に当社のオールインワンのリアルタイム パーソナライゼーション ソリューションを提供できることを嬉しく思います。Axis Bank はお客様のデジタル バンキング エクスペリエンスを変革しており、当社はデジタル バンキング サービス専用のパーソナライゼーションおよびエンゲージメント エンジンを通じてこの取り組みをサポートできることを嬉しく思います。また、これは Moneythor にとってインドで初めての大規模な導入であり、当社にとって非常にエキサイティングな市場で当社のソリューションの機能を拡大していくことを楽しみにしています。」

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ドバイ＆シンガポール、2024年4月17日 – 金融サービス向けのオールインワン・パーソナライゼーション・ソリューションの大手プロバイダーである Moneythor は本日、MENA 地域のデジタルギフトカードの大手マーケットプレイスである YOUGotaGift との戦略的提携を発表しました。 

このコラボレーションにより、YOUGotaGift の広範なデジタル ギフト カード カタログと Moneythor のデータ駆動型でパーソナライズされたロイヤルティ プログラムを統合し、MENA 地域のさまざまな関連ベンダーからカスタマイズされた特典と e ギフト カードを MENA の顧客に提供します。 

Moneythor の AI 搭載エンジンにより、顧客向けに高度にパーソナライズされたロイヤルティ キャンペーンを作成して配信できます。これらのキャンペーンは、取引データやさまざまな顧客の行動、アクション、インサイトに基づいてカスタマイズされます。 

Moneythor のバックオフィス ツールと YOUGotaGift のデジタル ギフト カード カタログ間のシームレスなセットアップにより、銀行の従業員は、ハイパーパーソナライズされた銀行全体のロイヤルティ キャンペーンや報酬プログラムを迅速に設定でき、時間を節約して効率を高めることができます。  

このパートナーシップについて、 フセイン・マキヤ、共同創設者兼CEO YOUGotaGiftのCEOであるKevin Lamarque氏は、「当社は、ブランドがより幅広い顧客層にリーチできるよう支援することに注力しています。Moneythorとの提携により、銀行の顧客は、MENA全域にわたる900を超えるブランドの広範なネットワークから、幅広いデジタルギフトカードの選択肢を利用できるようになります」とコメントしています。 

オリヴィエ・ベルティエ、マネーソー共同創設者兼CEO 「MENA地域全体で、金融サービスプロバイダーによるロイヤルティプログラムの大幅な成長と採用が見られてきました。当社は、同地域最大のデジタルギフトカードマーケットプレイスであるYOUGotaGiftの技術とサービス品質に自信を持っており、同社と協力できることを大変嬉しく思っています。この提携を通じて、より多くのロイヤルティキャンペーンや特典プログラムを顧客に提供し、クライアントのために目に見えるビジネス成果を生み出せることを期待しています。」 

会社概要 マネーソーは 

Moneythor は、金融サービス向けのオールインワンのパーソナライゼーション エンジンを提供し、実用的なデータに基づく洞察、推奨事項、ナッジを提供して、獲得からアクティベーション、エンゲージメントまでの顧客ジャーニー全体をサポートします。 これらの例には、資金管理のナッジ、予算、貯蓄目標、予測、金融リテラシーの資料、関連オファー、紹介キャンペーン、ゲーミフィケーション、ロイヤルティ プログラムなどがあります。  

Moneythor はシンガポールに本社を置き、パリ、ドバイ、シドニー、東京にも拠点を置いています。Moneythor の広範な地理的展開範囲には、オーストラリア、カナダ、フランス、香港、インド、インドネシア、日本、マレーシア、ニュージーランド、サウジアラビア、シンガポール、UAE の金融機関のクライアントが含まれます。  

会社概要 あなたはプレゼントを受け取った 

YOUGotaGift はデジタル ギフト カードの大手マーケットプレイスであり、MENA 地域の消費者と企業に選ばれるパートナーです。当社は、ギフト、インセンティブ、支払いのあらゆる場面でプリペイド カードをブランド通貨に変換し、顧客獲得を促進し、エンゲージメントを構築し、ロイヤルティを高めています。価値創造を中核とする YOUGotaGift は、40 を超える主要なロイヤルティ プログラムを含む 900 を超えるブランド、2,000 を超える企業のネットワークに、比類のない消費者体験、インセンティブ、マーチャント ソリューションを提供しています。 

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