Après plusieurs années de partenariat fructueux avec CIMB pour améliorer les services numériques de la banque, notre équipe est honorée d'avoir également participé à la mise en œuvre de ce compte d'épargne numérique innovant tirant parti des fonctionnalités de personnalisation, d'engagement numérique et de fidélisation basées sur les données de la solution Moneythor.

Ce nouveau compte offre aux utilisateurs une expérience numérique complète avec la possibilité de gagner instantanément des récompenses et des remises grâce à des défis, ainsi que d'autres avantages. Il est organisé pour la commodité des nouveaux clients, en particulier pendant cette pandémie, car l'ensemble du processus d'ouverture de compte, d'intégration et de gestion quotidienne se déroule en ligne.

Parmi les caractéristiques notables du produit figurent OctoChallenge, un service dynamique intégré à l'application bancaire mobile CIMB Clicks utilisant des techniques de gamification et de nudging optimisées par Moneythor pour attribuer des défis et des missions interactifs aux clients.

Les activités des clients et leur engagement numérique avec le service sont automatiquement récompensés par des points qui sont utilisés pour échanger des récompenses et des bons d'achat sur diverses plateformes de commerce électronique telles que Grab, Zalora, Lazada et autres.

Cette fonctionnalité est conçue pour renforcer considérablement l'engagement numérique de la banque par rapport aux comptes d'épargne traditionnels.

Un autre avantage clé du service mis en œuvre avec la solution Moneythor est son Objectifs et économies fonctionnalité aidant les clients à améliorer leurs finances en définissant et en suivant leurs objectifs.

Les clients peuvent définir différents types d'objectifs à atteindre avec la possibilité d'effectuer des contributions automatisées ou manuelles.

Le service fournit également aux clients des notifications intelligentes pour les aider à atteindre leurs objectifs, avec des informations et des coups de pouce personnalisés pour les encourager à épargner davantage, les féliciter lorsqu'ils atteignent des étapes spécifiques ou recommander des moyens d'atteindre leurs objectifs en fonction de leurs habitudes de dépenses et de revenus uniques.

Les fonctionnalités de bien-être financier, de fidélisation et de gamification comme celles ci-dessus sont particulièrement importantes pour les services financiers uniquement numériques, car elles augmentent l'engagement, réduisent le taux de désabonnement et créent des expériences hautement personnalisées pour les clients de la Banque.

Félicitations à l'équipe CIMB pour avoir ouvert la voie avec ce produit numérique. C'est une période passionnante pour les fournisseurs de services financiers de l'ASEAN et l'équipe de Moneythor est impatiente de créer ensemble des expériences utilisateur transparentes et engageantes.

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