銀行のデジタルサービスを強化するためにCIMBと数年にわたって提携を成功させた後、私たちのチームは、Moneythorソリューションのデータ駆動型パーソナライゼーション、デジタルエンゲージメント、ロイヤルティ機能を活用したこの革新的なデジタル貯蓄口座の実装にも参加できたことを光栄に思っています。

この新しいアカウントは、チャレンジやその他の特典を通じて報酬やリベートを即座に獲得できる機会を備えた完全なデジタル体験をユーザーに提供します。アカウントの開設、オンボーディング、日常の管理プロセス全体がオンラインで行われるため、特にこのパンデミックの間、新規顧客の利便性を考慮して設計されています。

この製品の注目すべき特徴は オクトチャレンジは、Moneythor が提供するゲーミフィケーションとナッジ技術を使用して顧客にインタラクティブなチャレンジとミッションを割り当てる、CIMB Clicks モバイル バンキング アプリに組み込まれた動的なサービスです。

顧客の活動やサービスへのデジタルエンゲージメントに応じて、自動的にポイントが付与され、Grab、Zalora、Lazada などのさまざまな e コマース プラットフォームからの特典やバウチャーと引き換えることができます。

この機能は、従来の普通預金口座と比較して、銀行のデジタルエンゲージメントを大幅に向上させるように設計されています。

Moneythorソリューションで実装されたサービスのもう一つの重要な利点は、 目標と貯蓄 顧客が目標を設定して追跡することで財務状況を改善するのに役立つ機能。

顧客は、自動または手動の貢献を実行する機能を使用して、取り組むべきさまざまな種類の目標を設定できます。

このサービスでは、顧客がさらに貯蓄するよう促したり、特定のマイルストーンに到達したときに祝福したり、顧客独自の支出や収入のパターンに基づいて目標を達成する方法を提案したりするパーソナライズされた洞察やナッジによって、顧客の目標達成を支援するスマート通知も提供します。

上記のような金融の健全性、ロイヤルティ、ゲーミフィケーション機能は、エンゲージメントを高め、顧客離れを減らし、銀行の顧客向けに高度にパーソナライズされた体験を生み出すため、デジタルのみの金融サービスにとって特に重要です。

このデジタル製品で先導的な役割を果たしたCIMBチームに敬意を表します。ASEANの金融サービスプロバイダーにとって今はエキサイティングな時期であり、Moneythorチームは、シームレスで魅力的なユーザーエクスペリエンスをさらに共同で生み出すことを楽しみにしています。

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