¿Qué es la inteligencia artificial (IA)?

La Inteligencia Artificial es un área de la informática que tiene como objetivo crear máquinas inteligentes que puedan funcionar y actuar como humanos. Las máquinas impulsadas por IA tienen características que les permiten resolver problemas, aprender, percibir y razonar.

La inteligencia artificial está transformando la banca, pero ¿cuáles son las principales formas en que se utiliza en la banca digital?
 

¿Cómo se utiliza la IA en la Banca Digital?

• Detección de fraude mejorada.

• Chatbots conversacionales.

• Procesos internos simplificados.

• Personalización basada en datos.

• Detección de fraude mejorada.

La capacidad de la IA para analizar y categorizar datos significa que puede identificar rápidamente patrones de comportamiento de los clientes que están fuera de lo común, lo que puede permitir la detección temprana de fraude o robo financiero.

• Chatbots conversacionales.

Los chatbots impulsados por IA tienen el potencial de brindar información contextual a la persona adecuada en el momento adecuado a través de su canal preferido.

• Procesos internos simplificados.

Una de las mayores ventajas de la IA gira en torno a la automatización del flujo de trabajo. La IA se puede utilizar para generar documentos, informes y auditorías, ahorrando tiempo a los empleados y proporcionando resultados de alta calidad.

• Personalización basada en datos.

La IA y el aprendizaje automático facilitan a los bancos el análisis y la comprensión de las preferencias de los clientes, permitiéndoles ofrecer sugerencias, recomendaciones y ofertas personalizadas.

¿Cómo utiliza Moneythor la IA?

El motor Moneythor utiliza inteligencia artificial y aprendizaje automático para transformar las experiencias de los clientes y hacer que sus interacciones con los canales digitales de los bancos sean simples, eficientes e inteligentes.

Nuestra solución aplica tecnología de inteligencia artificial para analizar, organizar y categorizar datos para descubrir tendencias, patrones y otros conocimientos importantes. Utilizando técnicas de ciencias del comportamiento, nuestro motor proporciona recomendaciones, alertas y empujones personalizados, contextuales y procesables.

Nuestro motor impulsado por IA mejora la experiencia del cliente, aumenta la lealtad e impulsa los ingresos a través del marketing contextual.

Publicación de blog actualizada en julio de 2020

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